淘宝店的三个评分(描述相符,服务态度,物流服务)的作用

作用：对买家来说 评价信息更详细了，通过三个方面（宝贝质量、服务态度、发货速度）更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。评价信息更新鲜了，买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的，了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

新开的淘宝店铺描述相符、服务态度、物流服务这三个是0分无动态评分，动态评分统计的是店铺近6个月店铺评分的平均值，若6个月内未产生动态评分，则无动态评分。（1）店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。

分-卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。（3）物流公司的服务 5分-物流公司服务态度很好，运送速度很快；4分-物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；3分-物流公司服务态度一般，运送速度一般；2分-物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；1分-物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

商店评分有4个维度，分别是：买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度，买家对商店卖家的服务态度，卖家发货速度，物流公司的服务。商店评分的评价标准，商店评分的维度。以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准：买主商店上架的宝贝与描述相符。

卖家信誉钻石：表示卖家交易完成并且互相评价了251-500这个范围内都是属于1钻等级。9001--10000个好评为5钻石。店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

淘宝店铺中的DSR评分是指淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行的三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。 每项店铺评分是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

新开的淘宝店铺描述相符、服务态度、物流服务这三个是多少分?是5分还...

分-物流公司服务态度很好，运送速度很快；4分-物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；3分-物流公司服务态度一般，运送速度一般；2分-物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；1分-物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

分：物流公司的服务态度好，运输速度快；4分：物流公司态度还不错，送货速度还不错；3分：物流公司的服务态度非常一般，而且运输货物的速度也一般；2分：物流公司的服务态度比较差，运输速度太慢；物流公司的态度很差，送货慢，外包装破损。

淘宝店铺DSR三项评分满分合计是15分。淘宝店铺DSR统计的是180天的评分数据。DSR评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

店铺动态四项评分：宝贝与描述相符；卖家的服务态度；卖家发货的速度；物流公司的服务；每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符；卖家的服务态度；物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

淘宝宝贝描述低是什么意思?如何提高宝贝描述分?

1、低宝贝描述是指商家描述的产品特征与消费者观点不符，符合指数低。所以在评价产品的时候，给出的是低星级评价。很多卖家店铺的宝贝描述普遍偏低。为什么？那么改善宝宝描述的方法是什么呢？接下来我们来看看。买家给出“婴儿描述低”评分的原因。

2、查看店铺DSR宝贝描述分：打开卖家中心_右上角_点击店铺图标_找到宝贝描述相符分_红色箭头代表高于行业均值，绿色下降箭头则代表低于行业均值。这个时候就要优化宝贝详情，做好详情描述与实物一致。正常宝贝描述相符分偏低都是因为产品质量或者描述与买家心理期望值相差太大。

3、宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的，符合指数低。因此在给商品做评价的时候，给与了低星评价。卖家如果要避免宝贝描述分值低的情况的话，写宝贝描述时可以遵循下面的写法：专业的宝贝描述，同样的宝贝在淘宝卖得到处都是而且价格也不一样、客户会去买哪一家的宝贝。

4、动态评分，是买家了解店铺服务水平，评估买家反馈的重要数据。它由宝贝描述、卖家服务、物流服务三项组成，而宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的，符合指数低，因此在给商品做评价的时候，给予了低星评价。

5、因此，作为一个负责任的卖家，提高宝贝描述的质量和准确性是至关重要的，这样能够让买家感到信任并且更愿意购买你的商品。宝贝描述低会对您的销售额产生致命的影响。如果商品页面上的描述和照片不准确，消费者会感到被误导，并选择离开页面，进行其他的商品搜索和购物，这会影响到您的销售表现和业绩。

6、淘宝描述分低的影响：（1）淘宝店铺的商品描述分低，会直接影响到dsr动态的评分。从而对店铺的权重和营销活动参加受到影响。比如消费者在通过关键词搜索时很难找到自己店铺的商品。